コンシェルジュ・サービス

滞在中に利用できるサービス

ご契約のお客様は下記記載のサービスが契約期間中何回でもご利用いただけます。
※営業時間中に電話サポートが可能な範囲(記載事項)に限ります。

 

ご出発(帰国)時

・空港への行き方案内(メトロ・バス・タクシー・ハイヤー等)
・搭乗便別空港ターミナル案内(搭乗便によりターミナルが異なります)
・空港での免税申請手続き案内(申請方法、窓口の場所、税金還付金取得方法等)
・TGV及びユーロスターなど国際特急乗車方法案内
・タクシー・ハイヤー事前手配(予約)
・搭乗手続き時の簡易通訳(電話による通訳のみ。空港への同行は有料となります)

 

パリ情報

・パリ治安情報提供(治安の悪い場所や時間帯等)
・日本人観光客盗難・事故被害例紹介
・公共交通機関(国鉄・メトロ・郊外線・バス等)利用方法案内
・目的地までの行き方案内
・定期券・回数券・切符の買い方の説明
・タクシー乗車方法案内(乗り場、最低料金、チップ、時間別タクシー空車状況等)
・郵便・国際宅配便利用方法案内
・百貨店曜日別営業時間案内及びセール期間案内
・マルシェ開催情報案内
・飲酒・喫煙・ナイトクラブ等におけるパリ市条例案内
・薬局での薬の買い方案内
・免税条件案内
・ショッピング時の免税申請方法案内
・スーパー・マルシェの買い方案内
・現地携帯電話(プリペイド式)購入方法案内
・タクシー無線手配(タクシーがつかまらない場合の無線配車)
・タクシー事前手配(予約)
・日本語対応インターネットカフェ案内
・日本人美容室案内
・ブランドショップ店舗案内
・カラオケ店舗案内
・ゴルフ練習場案内
・ゴルフ場予約方法案内及び平均料金案内
・ボーリング場案内
・球場行き方案内
・航空券・鉄道チケット及びオプション旅行手配方法案内
・トイレの探し方、借り方案内
・エンターテイメント利用方法案内(ムーランルージュ・リド等)
・チップマナー説明(どんな時に幾ら払うのか等)
・その他パリ市内情報やおすすめスポット案内

 

飲食店情報

・日本食レストラン案内(ラーメン・うどん・蕎麦・天麩羅・和食・居酒屋・懐石等)
・接待・会食向け高級日本食レストラン案内
・日本人シェフ星付レストラン案内
・有名星付レストラン案内
・日曜日営業星付レストラン案内
・星付レストラン利用マナー案内(服装、ワインオーダー、子供同伴可否等)
・ビストロ利用方法・マナー案内
・おすすめビストロ案内
・日本食仕出弁当、宅配弁当案内
・中華・韓国・イタリア・メキシコ料理等各種レストラン案内
・おすすめレストラン案内
・ワインバー・ジャズバー・シガーバー案内

 

緊急時

・パスポート紛失時の再発行申請方法案内
・日本大使館行き方・連絡先案内
・盗難・事故遭遇時の一次対応方法案内
・救急・消防・警察連絡方法案内
・タクシー乗車時の目的地代行説明(簡易通訳)
・タクシー遺失物時のタクシー会社確認(簡易通訳)
・その他緊急時の簡単な簡易通訳
・買い物時の簡易通訳
・搭乗手続き時の簡易通訳

 

手配代行

・パリ市内発着オプションツアー代行予約
・レンタカー予約代行 ※
・レストラン予約代行
・ハイヤー、ワンボックス、ミニバス手配代行
・各種旅行手配代行(航空券・鉄道・ホテル等) ※
・オペラ・コンサート・バレエ予約代行 ※
・ゴルフ場予約代行 ※
・会議室.パーティ会場予約代行 ※
・指圧・マッサージ予約代行 ※
・翻訳会社手配代行 ※
・日本人ガイド・通訳・コーディネーター手配代行 ※
・体験レッスン(お花.料理・お菓子・フランス語等)申込み手続き代行 ※
※別途手配料を申し受けます。(手配料:20ユーロ)

 

情報・特殊手配

・外国人向け不動産会社紹介
・現地金融機関紹介
※実費がかかる場合は、お客様負担となります。
※上記以外のお調べ、手配依頼等があればお問合わせください。お見積もりさせていただきます。

 

コンシェルジュ活用術

 

コンシェルジュってどんなことをしてくれるの?他の旅行会社と何が違うの?セジュール・ア・パリの最大の特徴『コンシェルジュサービス』の活用術をご紹介。パックツアーとはひと味もふた味も違った旅をお楽しみください。

1. アパルトマンを選ぶ

立地条件、広さ、クラッシックタイプ、モダンタイプなど、セジュール・ア・パリのアパルトマンはお客様のご利用用途によって、それぞれ異なった魅力があります。気になるアパルトマンを見つけたら、空き状況などお気軽にお問い合わせください。

お客様デスク:03-5775-2032
メール: sejouraparis@regency-grp.com

2. 旅行の計画を立てる

「ガイドブックでみたレストランで食事がしたい!」
「滞在中にパリ市外にも遊びに行きたい!」
「お料理やお菓子作り、フラワーアレンジメントも習いたい!」
などなど滞在先でのご希望を事前にお電話にてお聞かせください。また、当社東京オフィスにご来社いただき、コンサルティングサロンにてお話を伺うことも可能です。パックツアーとは違う、お客様だけの旅を作るお手伝いをいたします。

3. お出迎え&オリエンテーション

空港からアパルトマンまで専用車によるお出迎えサービスのオプション(有料)をご用意しています。
アパルトマンに到着したら、コンシェルジュがお部屋の使い方、バスや地下鉄の乗り方など、生活情報のオリエンテーションを行います。アパルトマン近くのおいしいパティスリーやビストロ、おすすめ観光スポットなどもこの機会に聞いておきましょう。

4. ウェルカムブック&ガイドブック

アパルトマンの周辺情報や設備の使い方が書かれたウェルカムブックとパリ情報が掲載されたガイドブックを各アパルトマンにご用意しています。まずはコーヒーや紅茶をのみながら一息ついて、これからの予定を立ててみては?

5. 現地でのコンシェルジュサービス

「メトロの駅で見たエンターテイメントのポスターが気になる!予約とれないかしら?」
「お目あての美術館までの行き方がよくわからない。」
「アパルトマンの近くのすてきなレストランの予約を取りたい。」
など、現地で新たに要望ができた場合は、お気軽にパリのオフィスにお電話ください。コンシェルジュが対応いたします。(※アパルトマンから現地オフィスにかける場合の電話代は無料です。)

6. もしもの時には・・・

スリにあった、病気になった、事故にあったなど、予期せぬ出来事が発生した場合はいつでもコンシェルジュが対応いたします。(※警察、病院、大使館などの同行は有料になります。)